play8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด
เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวบนพื้นฐานของความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน
เราบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลแอบซ่อน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตามกระบวนการที่เราระบุไว้ในนโยบายนี้
play8 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน
play8 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและลบทิ้งอย่างปลอดภัยเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ play8 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติรายการฝาก-ถอน | ผู้ใช้กรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่ | ผู้ใช้ส่งเอง (เมื่อถูกขอ) |
play8 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยของแต่ละสถาบันการเงิน
play8 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่
หลักการจำกัดวัตถุประสงค์: play8 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
play8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
ข้อผูกพันของผู้รับข้อมูล: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก play8 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
play8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม play8
play8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
หมายเหตุ: แม้ play8 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีส่วนร่วมสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองโดยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
play8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางการเก็บข้อมูลของเรามีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติรายการทางการเงิน | 5 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 1 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน | 30 วัน — 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล play8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน play8 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี play8 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ play8 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
ข้อผูกมัดของเรา: ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก play8 ยืนยันว่าระดับการคุ้มครองจะไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
play8 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของ play8 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ดังนี้
หาก play8 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและยกเลิกบัญชีทันที หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected]
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: play8 ไม่เก็บ ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีภายใต้สถานการณ์ใดๆ ทั้งสิ้น ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้สมัครใช้บริการสามารถแจ้งเราได้ทันที
play8 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ play8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณเชื่อว่า play8 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
ทีมงาน play8 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้คุณยังสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง